RustDesk Mac 導入手順 / 柳風サポート用サーバー 稼働中 / クライアント v1.4.9 / 社内プレビュー · 2026-08-19

Remote Support / macOS

Mac に RustDesk を入れて
自前サーバーにつなぐ

Windows では設定を埋め込んだ専用 exe を配っていますが、その仕組みは Windows 専用です。 Mac では公式の dmg をそのまま入れて、接続先サーバーを 1 回だけ手で設定します。 所要 10 分ほど、途中で管理者パスワードと Mac の再起動を 1 回求められます。

自分の Mac のチップを確認する

画面左上の アップルメニューこのMacについて を開き、 「チップ」または「プロセッサ」の欄を見ます。Apple M1 / M2 / M3 / M4 と書かれていれば Apple シリコン、 Intel Core と書かれていれば Intel です。次の手順でダウンロードするファイルが変わります。

インストーラ(.dmg)をダウンロードする

Apple シリコン用イメージ

RustDesk 公式リリース 1.4.9(2026-07-06 公開)をこのサイトに複製したものです。改変版ではないので、 サーバー設定は次の手順で入れます。

rustdesk-1.4.9-aarch64.dmg
24.7 MB · SHA-256 f7935597b247d42c8f2a2ed71176a9f5868018cd9e1a33b8096418a668c8caf0
ダウンロード

アプリケーションフォルダに入れて起動を許可する

  1. dmg をダブルクリックで開き、RustDesk のアイコンを アプリケーション フォルダへドラッグします。
  2. アプリケーションフォルダから RustDesk を起動します。
  3. 「開発元を確認できないため開けません」と出たら、システム設定プライバシーとセキュリティ を開き、下のほうに出ている このまま開く をクリックしてから、もう一度起動します。

接続先サーバーを設定する

RustDesk のメイン画面で、ID の右にある ネットワーク を開きます。 鍵アイコンをクリックして Mac の管理者パスワードでロックを解除すると、入力できるようになります。

ID サーバー
162.43.85.197
リレーサーバー
空欄のままで構いません(自動で 21117 番を使います)
API サーバー
空欄のまま(Pro 版専用の項目です)
Key
mBcpMsKmerwdki04ZdB3tRWTPl9FCjCJRQ0lgYt6TYg=

入力したら 適用 を押します。Key は末尾の = まで含めて 1 文字も欠けないようにしてください。 ここが 1 文字でも違うと、ID は表示されるのに接続だけ失敗します。

手入力の代わりに:設定文字列を貼り付ける

同じ画面の サーバー設定をインポート は、クリップボードの設定文字列を読み取って ID と Key をまとめて入れてくれます。下のボタンでコピーしてから押してください。

==Qfi0zZZRlN0l1ZsBTUSp0QqNkR5wGUUdlU0NjQkpFNwk2akdncl12Sz1EcjJUbiojI5V2aiwiIiojIpBXYiwiIiojI5FGblJnIsIyN5EjL1gjLzQjLyYTMiojI0N3boJye

複数台まとめて入れる場合:ターミナルから

RustDesk を終了した状態で実行します。管理者パスワードを聞かれます。実行後に RustDesk を起動し直すと設定が入っています。

sudo /Applications/RustDesk.app/Contents/MacOS/RustDesk \
  --config "host=162.43.85.197,key=mBcpMsKmerwdki04ZdB3tRWTPl9FCjCJRQ0lgYt6TYg="

入った設定は ~/Library/Preferences/com.carriez.RustDesk/RustDesk2.toml で確認できます。

macOS の権限を 3 つ許可する

ここが Mac 特有の最大のつまずきどころです。アプリを入れただけでは画面も送れず操作もできません。 RustDesk が案内する設定画面か、システム設定プライバシーとセキュリティ から許可します。

権限これが無いと起きること
アクセシビリティ遠隔側からキーボード・マウス操作ができない(画面は見えるが動かせない)
画面収録この Mac の画面が相手に映らない(黒いまま/「画像待ち」のまま)
入力監視この Mac から相手を操作するときにキー入力が送られない
チェックを入れても警告が消えないとき

設定画面の一覧から ボタンで RustDesk をいったん削除し、 ボタンで アプリケーションフォルダの RustDesk を選び直します。それでも直らない場合は Mac を再起動してください。 これは RustDesk 側でも既知の挙動として案内されているものです。

つながることを確認する

  1. RustDesk のメイン画面に 9 桁の ID が表示され、その下のパスワードが読めることを確認します。
  2. ID の下あたりに「準備完了」と緑の表示が出ていれば、自前サーバーへの登録は成功しています。赤字でサーバー名が出ている場合は Key か ID サーバーの入力ミスです。
  3. ID とワンタイムパスワードをサポート担当に伝えると、こちらから接続します。常時接続を許可する場合は固定パスワードを設定してください。

うまくいかないとき

Windows と同じように、設定入りのファイルを配ることはできませんか

できません。ファイル名に host=…,key=… を埋め込む方式は RustDesk 本体の実装が Windows 版のみで有効になっており、 Mac の dmg をリネームしても読み込まれません。Mac では公式 dmg + 手順 4 の設定という組み合わせが正規のやり方です。 台数が多い場合は手順 4 のターミナル 1 行を配ってください。

ID は出るのに接続できない/「Key が違います」と出る

ほぼ Key の写し間違いです。手順 4 のコピーボタンから貼り直してください。 このサーバーは Key を知っているクライアントのみ接続できる設定(暗号化必須)で動いています。

会社のネットワークからつながらない

RustDesk は ID サーバーに 21116(TCP と UDP の両方)、中継に 21117(TCP)を使います。 社内のファイアウォールで外向き通信を絞っている場合は、この 2 つの宛先ポートを 162.43.85.197 向けに開けてもらってください。

サーバー側は 2026-08-19 時点で外部からの 21116/TCP 到達を確認済みです(海外 5 拠点中 4 拠点から応答、残り 1 拠点は経路都合のタイムアウト)。

画面が真っ黒/「画像待ち」のまま止まる

画面収録の権限が効いていないケースです。手順 5 の「−」「+」で登録し直し、Mac を再起動してから、もう一度接続してみてください。 macOS のバージョンによっては、権限を与えた直後に一度アプリを完全終了する必要があります。